mg电子官网的标志，树从半圆顶中挣脱出来.

常见问题

 

我如何购买索拉诺身份证?

在购买索拉诺身份证前，请:

  • 确保你的邮寄地址是最新的*
  • 确保你注册了这个学期

 

  1. 电子邮件 CashierOffice@索拉诺.edu 包括以下资料:
    • 学生记录上的全名
    • 索拉诺学生身份证号
    • 确认目前的邮寄地址
    • 请指定您是否希望:
      • 虚拟 -您的身份证将邮寄到档案地址
        1. 附上您的首选身份证照片 (或见下文)
        2. 邮寄身份证无需额外收费
      • 校园预约 -你将亲自领取身份证
        (你可以选择在校园内拍照)

  2. 支付5美元的学生证费.00

    • 在线-我的索拉诺帐户
    • 填写付款授权表格，并通过电子邮件发送回 cashieroffice@索拉诺.edu

      (参见“我如何支付我的费用??”下面)

我怎样才能得到学期贴纸?

  1. 确保你的邮寄地址是最新的*.
  2. 确保你注册了这个学期.
  3. 发邮件 CashierOffice@索拉诺.edu 包括以下资料:
    • 学生记录上的全名
    • 索拉诺学生身份证号
    • 确认目前的邮寄地址
    • 邮寄术语贴纸时不收费

*如果你需要更新你的邮寄地址，你可以通过招生办公室更新 和记录. **邮寄学期贴纸不收取额外费用.

我怎样支付我的费用? 有两种选择:

  • 登录 MySolano帐户.
    • 点击“缴费”
    • 点击您要付费的术语
    • 按照支付工具的说明操作
  • 发送信用卡授权表格::

我如何设立付款计划?

请点击链接了解如何通过mg摆脱网站建立的付款计划 供应商CASHNET.

http://ulzhwl.54zhangmi.com/cashier/2021/HowtoEnrollinaCashNetPaymentPlan.pdf

 

当我去出纳处或招生记录处时，我要几号 他们要求?

当从出纳处或招生和记录处请求服务时 办公室，您将被要求提供您的SCC身份证号码或您的社会安全号码 根据FERPA法规和学生隐私. 请使用MySolano学生邮箱 与mg摆脱网站沟通有关您的帐户. 所有费用收据和注册表 会显示您的SCC ID吗. 你的社保号已经被删除了 文档.

 

我怎样才能取得我的1098T复本?

1098-T表格可在MySolano帐户上获得. 原始表格邮寄到 一月底. 确保你有一个当前的邮寄地址和社会安全号来避免 延迟收到你的表格正本.

 

我什么时候能拿到退款?

退款将在新学期人口普查结束时处理，并将发放 5-7个工作日内. 如果你不小心付了两笔钱，或者你希望这样 退款后，发邮件到收银处 CashierOffice@索拉诺.edu 附上您的SCC ID和当前的邮寄地址，您的退款将以 越快越好，通常在一周内.

 

我怎样才能要求补发我的支票?

如果你没有收到你的支票，你的支票过期或你丢失了你的支票，发送 给收银处的邮件地址是 cashieroffice@索拉诺.edu 附上你的SCC身份证号码. 

 

我什么时候交学费?

费用在注册时支付. 你必须全额支付所有费用才能注册 在mg电子官网上课. 如果你欠费用，你将被扣留 您的帐户将无法注册课程，并可能阻止您 避免放弃你目前注册的课程.

 

我如何要求从我的帐户中删除保留?

电子邮件 CashierOffice@索拉诺.edu 以检查阻止您注册学期的保持类型.

 

我如何使用助学金或经济援助资金来注册课程?

联系财政援助办公室的指导，在 financialaid@索拉诺.edu.

 

我什么时候可以收到助学金或学生退款?

退款在你的学生账户上显示为负余额.
mg摆脱网站的系统在人口普查日期之后才能自动处理2022年春季退款.

如果你的学生账户余额为负，你想要退款 在学期普查日期之前，请发送电子邮件 CashierOffice@索拉诺.edu 请求后，mg摆脱网站的团队将在2-3周内手动为您退款 请求.

  • 退款(因借口取款)***
  • 支票印刷台历
  • 外部个人奖学金/奖励:
    • 如果一个单独的实体想给你奖学金/奖励，那么就有外部实体 将获奖信和支票寄至以下地址:
    • 经办人:出纳处 & 财政援助办事处
      穗谷路4000号400楼
      费尔菲尔德，CA 94564

***请确保您的邮寄地址是当前在您的MySolano帐户，以便 您的退款将及时到达您的邮箱.

 

我如何提交公司补充凭证或授权书来付款 我的课?

  • 供应商(公司/机构)必须提交供应商申请表格及签署的 W9将添加到mg摆脱网站的系统. 给收银处发邮件 cashieroffice@索拉诺.edu 索取供应商表格及W9表格的副本.
    • 学生需向出纳提交一份凭证/授权书副本 学期开始前30天到办公室报到.
    • 凭证表格/授权书应包括以下内容:
      • 注册费用
      • 运输费用
      • 医疗费用
      • 学生中心费用
      • 学生代表费

其他杂项，如书籍，制服，电脑和其他材料可以 不包括在凭证/授权书内.  请联系您的管理员 有关您的凭证/授权书的任何其他问题.

 

我的凭证/授权表格什么时候能应用到我的账户?

  • 凭证/授权表格在24-48小时内记录到学生账户 收到经核实的表格后.

 

凭证/授权表格的有效期是多久?

  • 检查凭证/授权书上的截止日期.
  • 如果您正在使用凭证/授权，请务必与收银处的工作人员联系 多项表格.

 

开票及收款:

  • 出纳处将在人口普查日期后或30天内寄出发票 学期开始时未付的费用.
  • 付款必须通过以下方式汇至出纳处
    • 邮寄支票
    • 呵呀
    • 信用卡授权表格(信用卡付款)

 

 

如有任何其他问题，请致电或发邮件至:

办公室电话: 707-864-7000,分机. 7210

电子邮件: CashierOffice@索拉诺.edu